Закон синергии на примере организации

к.р. теория организации

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте Российской Федерации

Контрольная работа

По дисциплине: Теория организации

На тему: Закон синергии

Выполнила: студентка группы СПУ210

Орлова М.В.

Владимир 2012

1 Введение

2 Закон синергии – основной закон организации

3 Потенциал организации

4 Источники образования эффекта синергии

5 Признаки достижения синергии в организации

6 Заключение

7 Список используемой литературы

Введение

В любой организации имеются управляемые, частично управляемые и неуправляемые процессы. Например, процесс принятия решения и исполнения его, процесс управления сбытом продукции и т.п. Каждый процесс включает в себя несколько составляющих:

  • входное воздействие (вход) (поступающая информация, распоряжение руководителя)

  • преобразование входящего воздействия (обработка вход воздействия по известным или новым алгоритмам)

  • результат преобразования вод воздействия (управленческое решение или исполнительское действие самого руководителя)

  • влияние результата на входное воздействие (корректировка алгоритма обработки начального входного воздействия или изменение его значения)

Между ними существует закономерная связь, отражающая зависимости одного процесса от другого. Устойчивые, повторяющиеся связи между процессами называются законами. Законы имеют механизмы действия и использования. Механизм действия – это реализация зависимости одних составляющих процессов от других, формирование зависимости выходных параметров от входных. А механизм использования – это набор правил для работника, реализующего механизм действия.

К общим законам функционирования организаций относятся: закон синергии, закон самосохранения, закон развития, закон информированности-упорядоченности, закон композиции и пропорциональности, закон рационализации.

В данной работе будет рассмотрен закон синергии и его использование в организации.

  1. Закон синергии – основной закон организации.

Синергия (в переводе с гр.) – взаимодействие, сотрудничество.

Закон синергии: «Для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов, входящих в нее элементов (людей, компьютеров и т.д.) либо существенно меньше».

Сущность синергии: конечные результаты функционирования системы не равны сумме результатов индивидуального функционирования отдельных составных структурных элементов. Общие (совокупные) результаты функционирования системы, как правило, выше или ниже суммы индивидуальных действий функционирования, т.е. в процессе функционирования любой системы возникает синергетический эффект, он может быть положительным или отрицательным. Природа этого эффекта – взаимодействие отдельных частей структурных элементов усиливает (ослабляет) индивидуальные возможности результативности функционирования каждого элемента системы.

Такое неодинаковое влияние взаимодействия структурных элементов системы на результативность функционирования каждого элемента зависит от соответствия, адекватности взаимодействия элементов системы.

Если элементы не соответствуют друг другу, то возникает отрицательный синергетический эффект. Если же полное соответствие – то возникает положительный синергетический эффект.

Любой закон – это постоянная устойчивая связь. Пример синергетического эффекта – очень наглядно на примере функционирования какого-нибудь коллектива. Если сравнить результат деятельности (объем работы) с суммарным объемом работы который мог выполнить каждый работник в отдельности, то работа коллектива в суммарном соотношении гораздо выше. Синергетический эффект возникает в результате взаимодействия работников между собой, в результате морального стимулирования, возникает коллективный контроль, берет пример с других, это зависит от работников.

Закон синергии может быть реализован в трех вариантах.

Первый вариант. Руководитель и подчиненные ничего не знают о законе синергии.

Результат стихийного действия закона. Руководитель и персонал, заботясь о процветании своей компании, исходя из средств, будут основное внимание обращать на личные и профессиональные качества вновь принимаемых специалистов, технические характеристики оборудования. Однако даже очень хороший профессионал и замечательный человек может не вписаться в микроклимат коллектива и его отдача будет меньше; купленное первоклассное быстродействующее оборудование может неанализировать свои возможности в ряду уже имеющегося морально устаревшего оборудования или при отсутствии требуемой подготовки персонала. Таким образом, потенциал многих приобретенных элементов может в сумме дать меньший, чем запланировано, результат. Так, например, в последние месяцы Второй мировой войны 1945г. США и СССР искали и вывозили из Германии военных и гражданских специалистов экстракласса для работы на отечественных заводах. Немецкие специалисты добросовестно работали на соответствующих объектах, однако синергетический эффект достигнут не был. Этому мешали многочисленные препятствия личного и профессионального характера. И в конце концов, многим из этих специалистов разрешили возвратиться на родину в ФРГ.

Второй вариант. Руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.

Результат действия закона. Руководитель будет стараться приобрести или правильно расставить ресурсы в организации для достижения гармонии и получения положительного синергетического эффекта. Подчиненные могут не понять стратегических и тактических замыслов руководителя и начнут сопротивляться, согласно закону самосохранения. Ибо не всегда непрофессионал в области управления может правильно понять маневр руководителя. Так, для подбора персонала в конкретный коллектив руководитель должен иметь или собрать своеобразное досье на каждого работника коллектива, для того чтобы качества нового работника сразу нашли бы там свое место и не создали неудобств для уже работающих. Однако многие работники будут с большой неохотой давать достоверную и подробную информацию о себе. Аналогичная ситуация произойдет, если руководитель приобретет для провинциальной нотариальной конторы старые, но емкие шкафы вместо современных компьютеров (старые шкафы могут существенно усилить порядок документооборота, а компьютер играет лишь второстепенную роль). Это самый плохой вариант, приводящий к непониманию действий руководителя и персонала.

Третий вариант. Руководитель и подчиненные знают о законе синергии.

Результат действия закона будет самым благоприятным. Все работники в рамках своих полномочий и ответственности с пониманием будут относиться к действиям руководителя по гармонизации деятельности и ресурсов. Кроме того, подчиненные будут сами самосовершенствоваться, для достижения синергии. Синергия – это, прежде всего, благоприятный климат, творческая работа и прибыль.

  1. Потенциал организации.

Каждая организация – это прежде всего коллектив, но коллектив работников – это только один элемент организации как системы, организация содержит много других структурных элементов:

— кадровый потенциал (коллектив)

— технический потенциал

— научный потенциал

— микроклимат в коллективе

— состав целей системы

— имидж (хозяйственный авторитет)

Под «потенциалом» в общем случае понимается наличие возможностей (качеств, энергии и других ресурсов), позволяющих сделать что-либо, выполнить определенную работу. Так, потенциал индивида характеризуется его интеллектуальными способностями, физической силой, выносливостью, типом личности и др. потенциал хозяйственной организации может характеризоваться квалификацией сотрудников, производственной мощностью, годовым коммерческим оборотом, объемом продаж и т.п. Следует учитывать и индивидуальные качества участников. Это требование в ироничной форме трактуется как закон новшества: «Если вы хотите, чтобы команда выиграла прыжки в высоту, найдите одного человека, который может прыгнуть на семь футов, а не семь человек, прыгающих каждый на один фут».

Различные сочетания элементов этих потенциалов могут создать большой набор возможного потенциала организации: от очень низкого до очень большого. Низкий потенциал может возникнуть, например, при приобретении организацией набора некомплектного оборудования и слабого профессионального уровня работников; при увольнении работников, генерирующих идеи; при приеме на работу конфликтного работника. Высокий потенциал может возникнуть, например, при приобретении организацией компьютера; при приеме на работу совместимых с коллективом работников; при совпадении целей организации и целей подавляющего большинства работников. При этом общий потенциал организации может меняться тремя способами:

— равен простой сумме составляющих элементов;

— чуть меньше или чуть больше суммы потенциалов привлеченных элементов – (свойство эмерджентности);

— существенно больше или существенно меньше привлеченных в организацию элементов (свойство синергии).

Процесс резкого повышения потенциала аналогичен резонансу, т.е. резкому усилению деятельности за счет совпадения набора элементов и оптимального сочетания их характеристик. В теории управления процесс существенного усиления или ослабления потенциала какой-то материальной системы носит название синергия. Таким образом, синергия может вызывать как резко положительные так и резко отрицательные последствия.

Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер.

  1. Источники образования эффекта синергии.

Синергетический эффект (положительный или отрицательный) возникает в результате взаимодействия всех составных элементов организации, т.е. если структурные элементы не соответствуют между собой, то возникает отрицательный синергетический эффект, если адекватны – положительный. Например, при несоответствии между видами техники (устаревшими и новыми) – возникает отрицательный синергетический эффект, и суммарный результат всего оборудования будет гораздо меньше, чем в отдельности, либо же оборудование новое – а сотрудники неквалифицированные – тоже отрицательный синергетический эффект.

Одна из основных задач управления организацией всех уровней состоит в том, чтобы создать условия для формирования полной гармонии.

Таким образом, действие закона направлено на параметр эффективности функционирования организации. Поэтому орган управления организацией (аппарат управления) должен создать механизм использования действия закона. Посредством действия этого механизма они должны максимально полно выявить возможности возникновения отрицательного синергетического эффекта, для того чтобы не допустить реализацию практической деятельности.

Выявить возможный синергетический эффект (как положительный, так и отрицательный) и количественно выразить его в единицах очень трудно, и в настоящее время научной методики выявления и измерения синергетического эффекта не существует.

Синергетический эффект, его наличие, проявляется в характере динамики многих показателей. Например, если имеет место постоянный рост рентабельности, постоянное выполнение бизнес-плана, рост заинтересованности работников повышать свою квалификацию, устойчивые связи организации с внешним миром, если существует нормальный психологический климат в коллективе, т.е основание утверждать что данная организация сумела выявить и организовать положительный синергетический эффект. Трудность (проблема) состоит в том, как определить долю синергетического эффекта в положительной динамике этих показателей, т.к. в этой динамике участвуют не только синергетические факторы, но и другие.

Для того чтобы создать эффективный механизм использования закона синергии необходимо, прежде всего, знать, что такой закон существует. При этом действие закона должны знать не только управленцы, но и все работники организации, в этом случае можно достичь максимальных результатов. Если руководство организации решило приобрести станок, но не с самыми высокими показателями , у работников может возникнуть непонимание, негативное мнение. В действительности такие действия (покупка не самого лучшего оборудования) более целесообразна, т.к. соответствует параметрам использования оборудования.

Еще один пример – постоянно происходящие изменения состава кадров. Если руководство не знает о существовании закона синергии, то при приеме нового работника администрация будет обращать внимание больше на профессиональные качества, которые формируют совместимость работника с другими работниками. Уровень знаний может быть высоким, а из-за других качеств не будет вписываться в коллектив и не сможет полностью себя проявить, и могут возникнуть сложности у других сотрудников.

  1. Признаки достижения синергии в организации.

Как нам стало ясно из сказанного выше, заранее спроектировать условия достижения синергии достаточно трудно. Также трудно оценить возможное увеличение общего потенциала организации. Измерение синергетического эффекта пока не производится. Однако проводятся накопление статистических данных о ее влиянии, Формируются простейшие модели условий ее достижения. В качестве элемента такой модели можно привести ряд признаков, характеризующих наличие синергии:

— Хорошее настроение в коллективе;

— Снижение простудных и сердечно-сосудистых заболеваний;

— Поддержка коллективной, а не сдельной оплаты труда;

— Сокращение технологического цикла;

— Использование замороженных ресурсов, в т.ч. находящихся в личном пользовании;

— Частичный отказ от услуг сторонних организаций;

— Рост числа предложений по совершенствованию производства и управления;

— Усиление интереса работников к повышению профессионального образования;

— Активное приобретение акций своей компании;

— Выработка и поддержка традиций организации;

— Усиление технологической и организационной дисциплины;

— Усиление лояльности к своей организации и непосредственному руководству;

— Сокращение количества оперативных (в т.ч. организационных) вопросов, включаемых в повестку совещаний и увеличение количества стратегических вопросов (продвижение товара на рынки и стимулирование сбыта, качество товаров и услуг, новые виды товаров и услуг);

— Уменьшение усталости работников;

— Устойчивость организации к небольшим внешним возмущающим воздействиям;

— Благотворительная деятельность;

— Постоянный спрос на продукцию;

— Выполнение бизнес-плана;

— Улыбчивость работников.

Таким образом, чтобы реализовать закон синергии, руководитель должен создать в своей организации систему. Для успешной реализации закона синергии существует ряд методов, среди них:

— «Вопросы и ответы»;

— «Конференция идей»;

— «Мозговая атака»;

— «Кейсметод»;

— Метод «эвристического прогнозирования».

Метод «вопросов и ответов» наиболее прост в организационном исполнении. Его реализация может быть частично формализована с помощью компьютера путем создания информационной базы вопросов трех уровней:

  1. вопросы, на которые есть практические ответы и известны конкретные результаты – это прошлый опыт.

  2. вопросы, на которые есть ответы, но мало конкретных результатов или они не подтверждены независимыми источниками.

  3. вопросы, которые ставятся по новым проблемам, и на них еще нет ответов.

Путем коллективного тренинга по первому и второму уровням вопросов можно прийти к решению и ряда вопросов третьего уровня.

Весьма перспективным является метод «конференции идей», в основе которого лежит стимулирование процесса мышления на уровне сознания. Основные принципы данного метода следующие:

  1. число участников в пределах 4-12;

  2. запрещаются насмешки, критика, в том числе и позитивная;

  3. для обсуждения формулируются одна — две зависимые друг от друга задачи;

  4. продолжительность конференции 30-50 минут;

  5. ведется запись всех предложений, в том числе и абсурдных.

Затем через 1-2 недели специалисты компании анализируют все предложения более внимательно. Технология данного метода включает следующие этапы:

  1. Тренировка генерации коллективных идей по заранее заданным проблемам;

  2. Изучение возможностей участников тренинга;

  3. Корректировка состава участников генерации идей;

  4. Генерация участниками идей по новым проблемам;

  5. Обсуждение предложенных идей.

Метод «мозговой атаки» является наиболее распространенным в США. В основе его лежит стимулирование подсознания, которое является неиссякаемым источником человеческого духа, появления блестящих идей.

Метод «эвристического прогнозирования» основан на обсуждении прогнозных решений высококвалифицированными специалистами в узких областях техники, технологии, производства. Каждый специалист, опираясь на свою компетентность, оценивает предлагаемое решение, а возможно и совершенствует его. В результате глубокого профессионального анализа каждой стороны вариантов решений выявляется лучшее, а возможно и формулируется в ходе обсуждения совершенно новое. Этот метод является плодотворным в случае отсутствия алгоритмического подхода к выработке наилучшего решения.

Заключение:

Организация – это сложный механизм, и поэтому для управления требуется опытный, высококвалифицированный руководитель. Он должен стремиться усиливать имеющиеся положительные ситуации и формировать недостающие.

Как нам стало ясно из данной работы, синергия является основополагающим законом организации. Руководитель, зная о законе синергии и о его сути, может определить оптимальный набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер. Важно учитывать социокультурные характеристики индивидов, их трудовую добросовестность, профессионализм, склонность к инновационным изменениям. Хотя достаточно трудно заранее определить необходимые ресурсы и условия их использования для достижения синергии. Это можно делать либо приобретая собственный опыт в процессе перебора различных ресурсов в деятельности компании и дальнейшего отслеживания экономического и социального результата, либо используя опыт успешных компаний.

Если руководитель поймет закон синергии и научиться им пользоваться, то компания встанет на путь стабильности и будет приносить прибыль.

Список литературы:

1. Леванков В.А. Теория организации.

2. Смирнов Э.А. Основы теории организации. Учебное пособие для вузов.

3. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации.

4. Брэддик У. Менеджмент в организации.

5. Мильнер Б.З. Теория организации учебник

6. Гибсон Дж, Иванцевич Д.М., Донелли Х., Организации поведение структура, процессы.

Сегодня продолжим разговор о том, как добиться успеха и рассмотрим сложную по названию, но интересную по сути тему: закон синергии в организации бизнеса, менеджменте, работе. Прочитав эту публикацию, вы узнаете, что такое синергия, в каких сферах человеческой жизнедеятельности его можно использовать и как применить эффект синергии в организации бизнеса и работе. А также как финансовая синергия может поспособствовать экономии семейного бюджета. Далее обо всем этом по порядку.

Что такое синергия?

Понятие синергия заимствовано с греческого языка, где оно в переводе означает “сотрудничество”, “соучастие”, “содействие”, “помощь”, и складывается из двух составляющих, одно из которых переводится как “труд”, “работа”, а другое – как “вместе”. То есть, в дословном, буквальном переводе синергия – это совместный труд.

Закон синергии (или, как его еще называют, эффект синергии) заключается в следующем: эффект от взаимодействия нескольких элементов превосходит суммарный эффект от каждого из них по отдельности.

Чтобы было понятнее, что такое синергия, рассмотрим несколько простых примеров:

1. Музыкальное произведение в исполнении оркестра производит гораздо большее впечатление, чем прослушивание партии каждого инструмента в нем по-отдельности;

2. Стая животных обладает гораздо большей силой, чем сумма сил каждого животного по-отдельности;

3. При помощи двух рук человек может выполнить работу быстрее и эффективнее, чем отдельно при помощи правой и левой руки;

4. Спортивная команда в командной игре показывает гораздо более высокие результаты, чем мог бы быть суммарный результат каждого игрока по-отдельности.

Где можно использовать закон синергии?

Посмотрев на примеры синергии, которые кажутся очевидными, хоть мало кто об этом задумывался ранее, и убедившись на этих примерах, что эффект синергии действительно работает, можно задуматься и о том, где и как можно использовать этот закон в своих интересах – для достижения поставленных целей.

Фактически, закон синергии можно использовать почти в любой сфере человеческой жизнедеятельности, начиная от решения ежедневных бытовых вопросов, заканчивая глобальными жизненными целями. На уровне отдельно взятого человека или семьи он будет означать следующее:

Во многих случаях выполнение поставленной задачи совместно, сообща, будет быстрее и эффективнее, чем по одиночке, что позволит сэкономить и время, и деньги.

Проще всего использовать закон синергии в рамках отдельно взятой семьи: для этого необходимо, чтобы к решению задачи одновременно подключались муж, жена, дети. Это может проявляться в чем угодно: в уборке квартиры, ремонте, поездках на отдых, заработке, семейном бизнесе.

Финансовая синергия.

Также можно использовать эффект синергии, привлекая для этого друзей, знакомых, коллег, имеющих схожие цели и задачи, а иногда – даже совершенно незнакомых людей. К примеру, вместе поехать на отдых, на рыбалку, пойти в поход и т.д. будет дешевле, выгоднее, да и интереснее, чем каждый сделал бы это по-отдельности. Можно использовать общий транспорт, делать общие закупки продуктов и т.д.

Подобное объединение капиталов для получения общей выгоды носит название финансовая синергия. Она наблюдается не только в масштабах бизнеса, но и на уровне отдельно взятых людей.

Допустим, вам нужно закупить какие-то продукты, одежду, стройматериалы и т.д. Вы можете найти людей с такими же потребностями, и совместно совершить оптовую покупку по более выгодной цене, после чего каждый возьмет себе ту часть товара, которая ему была нужна. Именно эффект синергии породил такие популярные ныне явления как совместные покупки, совместные путешествия и т.п.

Финансовая синергия существенно помогает в экономии семейного бюджета и личных финансов.

Но отдельно стоит отметить использование этого эффекта в бизнесе, работе и прочих способах заработка.

Закон синергии в организации бизнеса, работе, заработке.

Для организации бизнеса или работы эффект синергии имеет просто огромное значение, которое в двух словах можно сформулировать следующим образом:

В одиночку развить бизнес или успешно выполнить масштабную работу гораздо сложнее, чем сообща несколькими людьми, имеющими общие интересы, цели и задачи.

Причем, что важно, закон синергии будет давать свой положительный эффект как для всей группы людей, выполняющих общую задачу, так и для каждого участника этой группы. То есть, каждый участник в группе достигнет больших результатов, чем действуя в одиночку, и, одновременно, вся группа придет к лучшему результату, чем был бы суммарный результат всех ее участников.

Рассмотрим действие закона синергии на примере. Возьмем очень актуальный ныне пример организации бизнеса – заработок на сайте. В этой сфере можно выделить несколько наиболее важных направлений работы, например:

– Создание сайта;

– Наполнение сайта;

– Продвижение сайта;

– Монетизация сайта.

Допустим, есть 4 человека, каждый из которых является профессионалом в одном из этих направлений, но при этом слабо разбирается в остальных. И каждый из них хочет максимально заработать на своих знаниях и умениях. В этом случае возможны 2 варианта:

1. Каждый человек создает свой отдельный сайт, выполняет максимально качественно один вид работ на нем (в котором он профессионал), а остальные работы либо выполняет не так качественно, либо заказывает за деньги их выполнение у других людей, которые являются в этом профессионалами.

2. Эти четверо людей, применяя эффект синергии в организации бизнеса, объединяют свои усилия, создают свой совместный сайт, и каждый из них выполняет в нем свою функцию. Таким образом, получается ресурс, объединяющий в себе все необходимые профессиональные навыки для максимального заработка, а прибыль от него распределяется между всеми участниками пропорционально их вложениям труда, времени, капитала.

В каком из вариантов каждый человек заработает больше? Закон синергии говорит нам о том, что во втором варианте. Я с этим согласен, а вы?

Вот вам простой пример применения закона синергии в бизнесе, работе и заработке. Точно так же его можно использовать и во многих других сферах. Даже исторические примеры самых богатых людей мира говорят нам о том, что практически все они строили свой бизнес совместно с партнерами, имеющими общие цели, объединяя усилия. Но при этом преследовали, в первую очередь, свои интересы. То есть, применяли эффект синергии, даже если и не знали о его существовании.

Теперь вы получили представление о том, что такое синергия и как можно использовать закон синергии в организации бизнеса или работы, да и просто применять финансовую синергию даже в целях банальной, но так необходимой ныне экономии. Надеюсь, что эта информация была вам полезна, и вы сделали из нее свои выводы.

Присоединяйтесь к числу постоянных читателей Финансового гения, изучайте полезные советы и рекомендации по достижению успеха и управлению личными финансами. До новых встреч на страницах сайта!

Применение закона синергии

Синергия (в переводе с греческого — содействие, содружество, соучастие). Синергия означает согласованное, взаимно усиливающее действие двух или нескольких подсистем, увеличивающее упорядоченность (уменьшающее энтропию) системы в целом, в результате чего единая система производит больший эффект, нежели все ее подсистемы по отдельности. В бизнесе синергия означает преимущество от совместной деятельности нескольких предприятий (компаний) по сравнению с их разрозненной деятельностью. В этом определении заключены две идеи:

  • — Во-первых, увеличение упорядоченности и/или уменьшение хаоса системы означает, что синергия является результатом целенаправленного управления, а не возникает сама по себе как случайный эффект.
  • — Во-вторых, эффект, возникающий вследствие объединения подсистем, может быть как положительным, так и отрицательным.

Синергию измеряют в тех же единицах, что и управленческую деятельность, — в процентах возврата на управляемый капитал. Применительно к синергии это означает: на сколько процентов эффекты синергии увеличивают или уменьшают стоимость капитала инвесторов в капитале предприятия. В будущем ЗАО «Абразив» может себе позволить покупать бизнес — единицы и интегрировать их в свою структуру. При условии, что стратегической целью предприятия станет создание корпорации. Корпорация — это юридическое лицо, которое, будучи объединением физических лиц, независимо от них. В широком смысле под корпорацией можно понимать всякое объединение с экономическими целями деятельности.

Синергия — единственное преимущество, недоступное для повторения ни одним конкурентом. Верно-используемые преимущества синергии способны значительно увеличить экономическую прибыль среднего предприятия. Однако управление синергией требует соответствующих знаний, навыков, способностей персонала и организации.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *